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F：我在玩新区没开区之前就充值了，为什么领取不到充值改领取的奖励呢？

Q：有部分游戏的充值活动是设定在开区时同步开启的，所以开区前充值会被默认为没有达到活动时间的充值。遇到这种情况，请玩家们不要着急，进入您所在游戏的官网，点击在线客服即可，然后提供相应信息，客服会给您在最短的时间内做出最好的处理办法。